¿Cómo es el proceso de afiliación a Pelotea Care?

Las membresías son anuales. Te puedes afiliar a través de la aplicación de Pelotea o en esta página web realizando el pago respectivo. La afiliación es inmediata apenas realices el pago el cuál lo podrás hacer con tu tarjeta de crédito o vía transferencia bancaria. Una vez realizado el pago recibirás un email con la confirmación. Te puedes afiliar de forma individual o como grupo (ej. academia, liga o equipo). Si te quieres afiliar como grupo, aplican descuentos y recomendamos contactar a un agente de Pelotea para la afiliación.

¿Dónde me cubre el seguro de Pelotea Care?

El seguro te cubre únicamente en accidentes que sufras en los partidos, entrenamientos o juegos amistosos que estén registrados en la aplicación de Pelotea y que hayas confirmado tu asistencia.

¿Cómo puedo usar el seguro en caso de que sufra una lesión?

Es super fácil! Sigue los siguientes 3 pasos:

1. Reportar la lesión en la aplicación de Pelotea dentro de 5 días después del evento donde te lesionaste.
2. Hacerte atender por cualquier doctor o centro médico de tu preferencia a nivel nacional y obtener el Formulario de reclamación de Chubb debidamente firmado por el doctor.
3. Enviar los siguientes documentos a seguros@pelotea.com:
   1. Receta médica, orden original de exámenes y radiografías
   2. Facturas de todos los gastos médicos incurridos
   3. Copia de cédula del asegurado

¿Dónde me puedo hacer atender?

Te puedes hacer atender en cualquier centro médico o doctor que tu desees a nivel nacional.

¿En cuánto tiempo me envían mi reembolso?

El proceso de reembolso dura entre 3 a 7 días desde que ingresas todos los documentos.

¿Qué es el deducible y como funciona?

El deducible de Pelotea Care es de $25. Estos $25 son la porción de los gastos que serán pagados por ti. El seguro pagará el dinero por encima de esos $25 que sea necesario hasta la cobertura de la póliza. Si el seguro determina que tus gastos totales son de $1,000, entonces el monto del reembolso que recibirás será de $975 ($1,000 menos $25 del deducible).